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Smart Support

ÜBERNAHME VON HANDYLABOR

“Wir gehören jetzt zu SmartSupport“ – so steht es auf der Website des Reparaturanbieters für Smartphones und Tablets www.handy-labor.com. Seit dem 13. Januar gehört der Geschäftsbereich Handylabor von der Elia, Gesellschaft für preiswerte Kommunikation mbH, offiziell zur Smart Support GmbH.
Handylabor gibt es seit 13 Jahren am Hamburger Markt mit vielen Kunden über Norddeutschland verteilt. Wir übernehmen einen Mitarbeiter und den Kundenstamm, der überwiegend aus Geschäftskunden besteht.

Expert Bening
Wir haben vergangene Woche den zweiten Reparaturstandort in Aurich bei Expert Bening eröffnet. Der erste Standort mit Expert Bening ist in Cuxhaven. Am 15. Februar eröffnen wir einen weiteren Standort in Wedel bei EURONICS XXL.

TEAM CPN – VIEL BEWEGUNG FÜR NOCH MEHR KREATIVITÄT

CPN hat sich als interne Kreativagentur für individuelle Marketingleistungen einen Namen gemacht. So unterstützt das Team um Geschäftsführer Tobias Schulte-Ostermann unter anderem die GfdB, Smart Support oder auch Telcoland. Zudem konnte man Unternehmen wie Microsoft, Logitech oder die TARGOBANK als Kunden gewinnen und sich auch als externer Dienstleister etablieren.

Für die Fortsetzung der Erfolgsgeschichte wurde zum Jahreswechsel nicht zuletzt die Position Head of Marketing geschaffen, die David Heßler bekleiden wird. Er ist verantwortlich für ein Marketing-Team, das mittlerweile auf acht Mitarbeiter angewachsen ist. Die aktuellen Neuzugänge sind keine unbekannten Gesichter im BYTECLUB: CPN freut sich sehr über Lara Schwarz und Antonia Stofledt, die ihren Beitrag dazu leisten werden, CPN zur allumfänglichen Agentur für die Marken des BYTECLUB zu entwickeln. Die Auswirkungen auf den internen Ablauf werden sich dabei in engen Grenzen halten. So wird Jan Dikstaal, Head of Marketing COMSPOT, SHIFTER und DESK7, auch weiterhin die Geschicke seines angestammten Verantwortungsbereichs in erster Instanz lenken und bleibt demnach hier Ansprechpartner Nummer eins.

 

BYTECLUB BETEILIGT SICH AN SMART SUPPORT

Hier gibt es gleich zwei Neuigkeiten zu berichten. Der BYTECLUB ist jetzt mit 70% an der Smart Support GmbH beteiligt. Außerdem hat Smart Support seit diesem Monat ein Instore-Konzept mit der Expert Gruppe.

Die Expert Technikmärkte, die theoretisch das Gleiche anbieten, wie auch die großen Blauen und Roten, dürften wohl jedem bekannt sein. Was sie bislang nicht konnten, war Smartphones und Tablets reparieren. Hier hat sich die Smart Support GmbH als starker Partner erwiesen und Anfang Oktober die erste Werkstatt im Expert Bening Markt in Cuxhafen eröffnet. Weitere Werkstätten in Aurich, Posthausen, Brake, Stadte und Schwerin sind geplant.