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COMSPOT Repair

COMSPOT ERÖFFNET WEITERE REPAIR POINTS

Im Moment gibt es eine Serie an Store-Openings neuer COMSPOT Repair Points in diversen Vodafone Flagship Stores. Anfang Oktober erfolgte die erste Eröffnung in Erfurt. Danach folgten Leipzig, Düsseldorf, Kassel und Augsburg.

Mit dem Instore-Konzept bietet Vodafone seinen Kund*innen eine just-in-time-Reparatur von Apple, Samsung und auch Google Smartphones an. Aber nicht nur Vodafone Kund*innen können die Leistung der COMSPOT Repair Points in Anspruch nehmen – auch alle anderen können zum Beispiel binnen zwei Stunden ein defektes Display tauschen lassen.

Vodafone bietet den Service in Kooperation mit COMSPOT bereits in seinen Flagship-Stores in den Städten München, Stuttgart, Nürnberg, Frankfurt, Köln, Essen, Dortmund sowie zweimal in Berlin an. Weitere Shops sollen in 2022 folgen.

COMSPOT REPAIR GMBH

Seit dem 01.06.2020 sind die Teams der COMSPOT Repair Points in den Vodafone- und APR Stores sowie die Zentralwerkstatt Kollaustraße in der COMSPOT Repair GmbH vereint, einer neuen BYTECLUB Tochtergesellschaft mit 44 Mitarbeitern und dem Ziel, durch die Fusion und weitere geplante Expansion das Reparaturvolumen deutlich zu erhöhen.

Standorte 
• Zentralwerkstatt, Kollaustraße
• 8 Repair Points in Vodafone Shops in Berlin, Dortmund, Frankfurt, Hamburg, Köln, München Stuttgart, Nürnberg, es folgen in 2020 Hannover, Düsseldorf und Berlin KuDamm.
• 10 Repair Points in COMSPOT APR in Hamburg (Schanze, Hoheluft, Eimsbüttel), Bremen, Celle, Bad Homburg, Berlin, Neuss, Darmstadt, Lüneburg

VODAFONE – COMSPOT REPAIR POINTS

Am Freitag, den 30. November war es soweit. Der erste COMSPOT Repair Point im Vodafone Flagship Store in der Dortmunder Innenstadt ist offiziell eröffnet. Zwei Wochen später, am 14. Dezember folgte dann die Eröffnung in Berlin am Alexanderplatz. Die nächste Eröffnung ist am 11. Januar in Frankfurt. Hamburg und München folgen im Februar und Köln und Stuttgart dann im März. Bis Mitte des Jahres sollen noch weitere vier Standorte folgen. Somit sind es dann insgesamt 11 Repair Points – immer in den Vodafone Flagship Stores.

Da Vodafone selber die defekten Smartphones der Kunden vor Ort nicht reparieren kann und will, wurde eine Kooperation mit COMSPOT geschlossen. In den großen Vodafone-Stores soll es zukünftig eine Servicestelle für Sofort-Reparaturen geben.