Kundenberater (m/w) Kundenservice

Unternehmen: COMSPOT
Ort: Hamburg
Beginn: Ab sofort

Für unsere Unternehmenszentrale in Hamburg suchen wir zur Verstärkung unseres Kundenservices zum nächstmöglichen Zeitpunkt:

Kundenberater (m/w) – Kundenservice

COMSPOT ist die Einzelhandelsmarke der BYTECLUB GmbH im Bereich Consumer Electronics mit Schwerpunkt auf Apple Lösungen. Als größter Apple Premium Reseller Deutschlands beraten wir nicht nur beim Kauf persönlich, serviceorientiert und leidenschaftlich, sondern sind auch bei den dazu passenden Dienstleistungen und Services IT-Experte. Unser dynamisches und lösungsorientiertes Team kennt den Markt: Beginnend mit kontinuierlicher Recherche der Warenverfügbarkeiten und Einkaufskonditionen zur Weitergabe von kurzen Lieferzeiten und bestmöglichen Preisen. Wir freuen uns über jeden neuen Mitarbeiter, der unsere Begeisterung für Technik teilt.

Wir bieten Dir ein hohes Maß an eigenverantwortlichem Arbeiten und Handlungsspielraum. Ein unternehmerisches und familiäres Arbeitsumfeld erwartet Dich, welches spannende Herausforderungen bereithält. Neben flachen Hierarchien und kurzen Entscheidungswegen unterstützen Dich modernste Arbeitsgeräte bei Deiner Aufgabe.

Wenn Du hoch motiviert bist, gerne mitgestaltest, unsere Begeisterung für Technik teilst und dazu noch viel Dynamik mitbringst, bist Du bei uns genau richtig!

Mehr Infos über COMSPOT findest Du unter: www.comspot.de

Dein Profil:

  • Betreuung und Beratung von Kunden via Telefon, E-Mail sowie Chat
  • Bearbeitung eingehender Kundenanfragen aus verschiedenen Abteilungen
  • Schnelles und kompetentes Lösen der Anfragen u. a. zur Verbesserung der Kundenzufriedenheit
  • Erstellung von Angeboten sowie Auftragsverfassung
  • Pflege der Stammdaten

Deine Aufgaben:

  • Abgeschlossene kaufmännische Ausbildung oder Berufserfahrung in ähnlicher Position, idealerweise im IT-Umfeld
  • Erfahrung im Umgang mit datenbankbasierten Systemen ist wünschenswert
  • Vertrautheit mit dem Apple-Produktportfolio (Mac, iPhone, iPad & Zubehör) sowie deren Bedienung ist von Vorteil
  • Spaß am Kundenkontakt und Kommunikationsstärke
  • Strukturierte, sorgfältige und lösungsorientierte Arbeitsweise sowie schnelles Auffassungsvermögen und Neugier
  • Sicherer Umgang mit den gängigen MS-Office-Anwendungen sowie IT-Affinität
  • Verantwortungsbewusstsein, Loyalität, Teamgeist, Eigeninitiative sowie professionelles Auftreten runden Dein Profil ab.

Bist Du bereit? Checkliste:
- Anschreiben (mit Gehaltsvorstellung und Eintrittsdatum)
- Lebenslauf
- Anlagen (Zeugnisse, etc.)

Wir freuen uns auf deine Bewerbung.

Deine Ansprechpartner

Du hast auf unserer Karriereseite gesehen, dass es viele Möglichkeiten gibt, bei uns einzusteigen und ein Zeichen zu setzen. Vielleicht sind auch Fragen aufgetaucht oder Du benötigst für Deine Entscheidung noch weitere Informationen. Wir sind gerne für Dich da. Sprich uns einfach an. Wir freuen uns!

T +49 40 790 291 91 – 0
silja.harms@byteclub.rocks

T +49 40 790 291 91 – 0
claudia.meyer-venecia@byteclub.rocks

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natalia.wintenbach@byteclub.rocks